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Condiciones de la compra
Ultima Modificación 03 de Mayo de 2010.
** Estimado cliente, los precios de
nacionalización varan de acuerdo a cada tipo de producto. Si desea conocer el monto correspondiente a cada producto, seleccione un producto a la vez. Si usted selecciona varios productos a la vez el sistema le calculara el recargo por
nacionalización de los productos seleccionados. Las nacionalizaciones se hacen a nombre del comprador y se nacionaliza por factura, en la cual puede haber productos con varios porcentajes de
nacionalización. MacStore hace la gestan aduanal y relaciona los gastos al cliente o factura y
envÃa, el total o parcial de los productos solicitados directamente desde alguna de nuestras sucursales a nivel nacional.
Status de Productos
Verde: Disponible en
Zona Franca Margarita y/o Paraguana o Resto del Territorio Nacional.
Azul: Disponible en
Zona no Franca y en transito, puede hacer su pedido a través de la web y esperar la
confirmación.
Amarillo: Producto en transito. Disponible en orden de pedido cancelado.
Rojo: No Disponible. Productos en rojo no se confirman.
Pedidos Nacionalizados de montos menores a Bs. F. 500,00
tendrán un recargo de Bs. F. 200,00. El Carrito de compras lo calcula
automáticamente.
Estimado cliente su orden de compra ser procesada de la siguiente manera.
(7 das fecha orden) Si su orden de compra total o parcial, no es CONFIRMADA por mail con un pedido
después de 7 dÃas hábiles, su orden se cancela automáticamente.
(10 das fecha orden) Si no esta disponible en nuestras cuentas bancarias el saldo total del pedido confirmado. 10 das
hábiles fecha orden, su orden se cancela automáticamente.
Compras con Tarjeta de Crédito serán cargadas una vez que sea confirmado el pedido, siempre y cuando obtengamos la
confirmación del banco emisor de la tarjeta. (Ejemplo: El Da que el cliente hace la compra, el banco emisor del cliente bloquea el monto 8 das
hábiles, durante los 8 das hábiles el banco emisor deber de confirmar el monto solicitado por el banco mercantil y este lo notificara a Mac Store, si la
confirmación no llega a Mac Store durante estos 8 das Hábiles quedara
automáticamente cancelada la orden, independientemente de que el cliente
recibÃra una llamada de su su banco, Mac Store no cobrar el monto de la orden y el mismo queda liberado por pare del banco emisor). Compras con
Depósito Bancario, favor esperar que su orden sea confirmada para hacer el
depósito correspondiente. Banco Exterior Alga C.A. Cuenta Corriente: 0115-0091-99-0910005720.
Solo se confirman productos disponibles.
Todos los contactos e
información referente a ordenes, pedidos, facturas, estado de cuenta, número de deposito.
Serán atendido va mail a través del Departamento de Administración de Internet atencionalcliente@macstorevenezuela.como a
través de nuestras lÃneas de atención al cliente Tlf. (0295) 2633252 - 2639549 . (0414) 7882358. (0416) 6955161.
Los colores verde, azul, amarillo y rojo son netamente informativos, no comprometen la
confirmación del pedido. Los pedidos se confirmaran por orden de cancelación y disponibilidad. Clientes Registrados con compras anteriores tienen prioridad.
- Pedidos de
mercancÃa en existencia, entrega en la Isla de
Margarita y/o Paraguana, FAVOR INFORMAR 24 HORAS ANTES DE RETIRARLO A FIN DE TRASLADAR EL PRODUCTO DESDE EL DEPSITO HASTA LAS OFICINAS.
- Compra de productos para despacho a tierra firme, el cliente deber de enviar copia del RIF ya sea persona natural o
jurÃdica va fax (0295) 2633252 - 2639549. o mail: atencionalcliente@macstorevenezuela.com.(El proceso de
nacionalización comienza una vez que se reciba el Rif y este cancelado el producto; tiempo estimado, de 5 a 7 das
hábiles; una vez nacionalizado se envÃa por DHL).
- Los precios de nacionalización varan de acuerdo a cada tipo de producto. Si desea conocer el monto correspondiente a cada producto, seleccione un producto a la vez. Si usted selecciona varios productos a la vez el sistema le calculara el recargo por
nacionalización de los productos seleccionados. Las nacionalizaciones se hacen a nombre del comprador y se nacionaliza por factura, en la cual puede haber productos con varios porcentajes de
nacionalización. MacStore hace la gestión aduanal y relaciona los gastos al cliente o factura y
envió, el total o parcial de los productos solicitados directamente desde alguna de nuestras sucursales a nivel nacional,
- Direccin nicamente para VENEZUELA.( NO SE DESPACHA A P.O.BOX / CASILLEROS)
- Pedidos de artÃculos (cancelados con tarjeta de
crédito o depósito bancario) de ms de una unidad por compra en un da pueden ser no aprobados su despacho.
- Si alguno de los artÃculos publicados en la Web no estuviera disponible para su entrega en el lapso ofrecido le reintegraremos su pago al momento de ser solicitado por el cliente o al momento que Mac Store considere que no puede entregar el producto.
- Si un cliente cancela un producto y Mac Store rebaja su precio antes de facturar su compra le devolveremos la diferencia. Los precios
están sujetos a cambios sin previo aviso, en caso de que el cliente realice su pedido y Mac Store aumente el precio antes de realizar el pago del mismo,
usted deber pagar la diferencia restante o en caso contrario se le devolver el dinero.
- El inventario disponible para la Web es independiente del inventario de nuestras tiendas
fÃsicas, en algunas oportunidades SIN COMPROMISO, dependiendo del inventario de las tiendas podemos solicitar dicho producto a las tiendas, si nos lo entregan se los despachamos al cliente antes de la fecha prevista.
- Toda la mercancÃa viaja asegurada, si por
algún motivo el producto no llega, o llegara dañado por mal manejo del transporte, nuestro transportista pagar el valor del producto y se lo reintegraremos al cliente al recibir el pago del seguro. Recomendamos abrir las cajas siempre en presencia del transportista para verificar el contenido, ya que si usted recibe conforme y encuentra a posterior algn faltante el seguro no pagara.
- Si el comprador autoriza a una tercera persona a retirar su compra en la tienda de MacStore, ciertas restricciones aplican y la entrega puede demorarse, para mayor seguridad del comprador.
- Estimado cliente debido al incremento de intentos de fraude por medio del comercio
electrónico, la entrega de los productos se hará luego que el departamento de
verificación de tarjetas de crédito de Todo1 Mercantil corrobore la autenticidad de la misma con su banco emisor. Este cambio es para su mayor seguridad.
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Condiciones de Cheque Regalo
Ultima Modificación 2 de Julio de 2009.
1. Este cheque es canjeable sólo en las tiendas Mac Store de Venezuela y en compras efectuadas a través de la página web www.macstorevenezuela.com
2. Válido un solo cheque por factura de compras. El monto de la factura siempre tiene que ser 10 veces o mas el valor del cheque, pagando el cliente la diferencia con otro instrumento de pago. Ejemplo: Monto cheque regalo Bs.100,00 - Monto factura Bs. 1.000,00 (Si el monto de la factura es superior a Bs. 1.000,00 Ejemplo Bs. 6.340,20 igualmente un solo cheque por factura)
3. El Cheque tiene una validez de 60 dÃas
continuos contados a partir de la fecha de emisión
4. Debe estar firmado por personal autorizado de Alga, C.A. y asociado a una factura de compras o evento de Mac Store
5. Puede ser endosado siempre y cuando se mantenga en buenas condiciones
6. Para canjear el cheque, el portador deberá mostrar en la caja su identificación personal o de la empresa, asi como
presentar el cheque fÃsicamente y en perfecto estado en las tiendas Mac Store Venezuela.
7. Si dedesa efectuar el canje a través de la tienda en lÃnea www.macstorevenezuela.com, el beneficiario deberá previamente enviar el cheque junto con fotocopia de su cédula de identidad a la siguiente dirección: Mac Store Venezuela, Av. Rómulo Betancourt, Centro Empresarial AM, Piso 2, Oficinas 2-3 y 2-4, Urb. Sabanamar. Porlamar, Edo. Nueva Esparta. Teléfonos:(0295) 2633252 - 2639549 . (0414) 7882358. (0416) 6955161. |
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