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Condiciones de la compra Productos PC
Estimado cliente su orden de compra será procesada de la siguiente manera.
(7 días fecha orden) Si su orden de compra total o parcial, no es CONFIRMADA por mail con un pedido después de 7 días hábiles, su orden se cancela automáticamente.
(10 días fecha orden) Si no esta disponible en nuestras cuentas bancarias el saldo total del pedido confirmado. 10 días hábiles fecha orden, su orden se cancela automáticamente.
Compras con Tarjeta de Crédito serán cargadas una vez que sea confirmado el pedido, siempre y cuando obtengamos la confirmación del banco emisor de la tarjeta. (Ejemplo: El Día que el cliente hace la compra, el banco emisor del cliente bloquea el monto 8 días hábiles, durante los 8 días hábiles el banco emisor deberá de confirmar el monto solicitado por el banco mercantil y este lo notificara a Mac Store, si la confirmación no llega a Mac Store durante estos 8 días Hábiles quedara automáticamente cancelada la orden, independientemente de que el cliente recibió una llamada de su su banco, Mac Store no cobrará el monto de la orden y el mismo queda liberado por pare del banco emisor). Compras con Depósito Bancario, favor esperar que su orden sea confirmada para hacer el depósito correspondiente. Banco Exterior Alga C.A. Cuenta Corriente: 0115-0091-99-0910005720.
Status de Productos
Verde: Disponible en orden de pedido cancelado.
Todos los productos Productos Pc están nacionalizados no tenemos disponible en Margarita
Todos los contactos e información referente a ordenes, pedidos, facturas, estado de cuenta, número de deposito. Serán atendido vía mail a través del Departamento de Administración de Internet atencionalcliente@macstorevenezuela.com o a través de nuestras lineas de atención al cliente Tlf. (0295) 2633252 - 2639549 . (0414) 7882358. (0416) 6955161.
- Dirección únicamente para VENEZUELA.( NO SE DESPACHA A P.O.BOX / CASILLEROS)
- Pedidos de artículos (cancelados con tarjeta de crédito o depósito bancario) de más de una unidad por compra en un día pueden ser no aprobados su despacho.
- Si alguno de los artículos publicados en la Web no estuviera disponible para su entrega en el lapso ofrecido le reintegraremos su pago al momento de ser solicitado por el cliente o al momento que Mac Store considere que no puede entregar el producto.
- Si un cliente cancela un producto y Mac Store rebaja su precio antes de facturar su compra le devolveremos la diferencia. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, en caso de que el cliente realice su pedido y Mac Store aumente el precio antes de realizar el pago del mismo, éste deberá pagar la diferencia restante o en caso contrario se le devolverá el dinero.
- El inventario disponible para la Web es independiente del inventario de nuestras tiendas físicas, en algunas oportunidades SIN COMPROMISO, dependiendo del inventario de las tiendas podemos solicitar dicho producto a las tiendas, si nos lo entregan se los despachamos al cliente antes de la fecha prevista.
- Toda la mercancía viaja asegurada, si por algún motivo el producto no llega, o llegara dañado por mal manejo del transporte, nuestro transportista pagará el valor del producto y se lo reintegraremos al cliente al recibir el pago del seguro. Recomendamos abrir las cajas siempre en presencia del transportista para verificar el contenido, ya que si usted recibe conforme y encuentra a posterior algún faltante el seguro no pagara.
- Si el comprador autoriza a una tercera persona a retirar su compra en la tienda de MacStore, ciertas restricciones aplican y la entrega puede demorarse, para mayor seguridad del comprador.
- Estimado cliente debido al incremento de intentos de fraude por medio del comercio electrónico, la entrega de los productos se hará luego que el departamento de verificación de tarjetas de crédito de Todo1 Mercantil corrobore la autenticidad de la misma con su banco emisor. Este cambio es para su mayor seguridad.
Condiciones de Cheque Regalo
Ultima Modificación 2 de Julio de 2009.
1. Este cheque es canjeable sólo en las tiendas Mac Store de Venezuela y en compras efectuadas a través de la página web www.macstorevenezuela.com
2. Válido un solo cheque por factura de compras. El monto de la factura siempre tiene que ser 10 veces o mas el valor del cheque, pagando el cliente la diferencia con otro instrumento de pago. Ejemplo: Monto cheque regalo Bs.100,00 - Monto factura Bs. 1.000,00 (Si el monto de la factura es superior a Bs. 1.000,00 Ejemplo Bs. 6.340,20 igualmente un solo cheque por factura)
3. El Cheque tiene una válidez de 60 días contínuos contados a partir de la fecha de emisión
4. Debe estar firmado por personal autorizado de Alga, C.A. y asociado a una factura de compras o evento de Mac Store
5. Puede ser endosado siempre y cuando se mantenga en buenas condiciones
6. Para canjear el cheque, el portador deberá mostrar en la caja su identificación personal o de la empresa, asi como presetar el cheque fisicamente y en perfecto estado en las tiendas Mac Store Venezuela.
7. Si dedesa efectuar el canje a través de la tienda en línea www.macstorevenezuela.com, el beneficiario deberá previamente enviar el cheque junto con fotocopia de su cédula de identidad a la siguiente dirección: Mac Store Venezuela, Av. Rómulo Betancourt, Centro Empresarial AM, Piso 2, Oficinas 2-3 y 2-4, Urb. Sabanamar. Porlamar, Edo. Nueva Esparta. Teléfonos:(0295) 2633252 - 2639549 . (0414) 7882358. (0416) 6955161. |
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